KVKK başvurusu
KVKK'nın 11. maddesindeki haklarını kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak bize yazılı ya da elektronik yolla başvurabilirsin.
Nasıl başvurulur?
- E-posta: support@marsilyostudio.com adresine, mümkünse oyunda kullandığın (Google ile giriş yaptıysan o hesaba bağlı) e-posta adresinden "KVKK başvurusu" konulu bir e-posta gönder.
- Güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla imzalanmış başvurular da aynı adrese gönderilebilir.
Başvuruda bulunması gerekenler
- Adın ve soyadın, başvuru yazılıysa imzan;
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıysan T.C. kimlik numaran, yabancıysan uyruğun ve pasaport ya da kimlik numaran;
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresin;
- Bildirime esas e-posta adresin (varsa telefon numaran);
- Talebinin konusu (hangi hakkını kullanmak istediğin);
- Hesabını tanıyabilmemiz için: Google ile giriş yaptıysan o e-posta adresi, misafir hesapsa oyuncu adın ve hayvanlarının adları.
- 13 yaşından küçük bir çocuk adına başvuruyorsan ebeveyn ya da yasal temsilci olduğunu belirt.
Ne zaman yanıt verilir?
Başvurun, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurul'un belirlediği tarife uygulanabilir. Kimliğini doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Başvurun reddedilirse, yanıtı yetersiz bulursan ya da süresinde yanıt verilmezse, yanıtı öğrendiğin tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsin.
Hızlı yollar
- Verilerini hemen silmek: oyunda Ayarlar › Hesap › Verilerimi sil / Hesabımı sil.
- Açık rızanı geri almak: oyunda Ayarlar › Gizlilik ve veriler (bulut yedeği, hata raporları).